「THE-ST」プライバシーポリシー

株式会社NTTドコモ(以下「当社」といいます)は、体験型店舗において、出展企業が提案する製品・サービスに利用者が実際に触れて体験することができるマッチングプラットフォーム「THE-ST」(以下「本サービス」といいます)を通じて利用者の個人情報、その他、本サービスのご利用に係る情報をご提供いただき、本サービスを円滑な提供を実施させていただくために、「THE-ST」プライバシーポリシーを定めます。

  • 1.利用者情報の適正な取扱い

    当社は、本サービスの提供にあたり取り扱う利用者情報(次条に定義)に関し、国内外の適用される法令、ガイドライン等を順守いたします。

  • 2.利用者情報の取得

    当社は、本サービスの提供に際して、利用者の以下の情報(以下「利用者情報」といいます)を取得します。

    1. 氏名、性別、年齢、職業、メールアドレス、来店予約日時、来店日時等、本サービスのWEBページ含むアプリケーション上で利用者に入力いただくことにより取得する情報
    2. 本サービスの会員登録時に利用者に付与されるユーザーIDやdアカウント識別子
    3. クッキー(cookie)、IPアドレス等の識別子、および、これらに紐づくWEBページ含むアプリケーション上での利用者のアクセスログ・購買情報
    4. 体験型店舗内カメラで撮影することにより取得する利用者の肖像、容姿、身体的特徴および音声等の情報、ならびに、体験型店舗内での行動履歴
    5. 体験型店舗内での対応に際して利用者より口頭その他の方法により提供される情報
    6. 本サービスを利用された利用者のアンケートの回答内容
    7. 広告種別や広告のターゲティング情報
    8. その他利用者が本サービスをご利用いただくことに伴い当社が取得した情報
  • 3.情報収集モジュールによる取得

    当社は、上記2(3)に記載の利用者情報を本アプリケーションおよび出展企業が提供するE Cサイト内に組み込まれた下記の情報収集モジュールにて取得します。情報収集モジュールとは、第三者が提供するプログラムも含み、利用者情報を取得・解析する機能を持つものをいいます。なお、当社は、情報収集モジュールで取得した利用者情報と利用者個人を認識するI Dと組み合わせた上で、利用者の属性情報を付加し、利用する場合があります。

    情報モジュール名:予約システムリザエン

    情報収集モジュール提供社:株式会社インタークエスト

    取得する利用者情報:来店予約情報

    情報取得モジュール提供社による利用者情報の利用:なし

    情報モジュール名: Googleアンケート

    情報収集モジュール提供社:Google

    取得する利用者情報:体験商品に関する感想

    情報取得モジュール提供社による利用者情報の利用:なし

    情報モジュール名:Safie Pro

    情報収集モジュール提供社:セーフィー株式会社

    取得する利用者情報:店舗内の行動

    情報取得モジュール提供社による利用者情報の利用:なし

  • 4.利用者情報の利用目的

    当社は、以下の利用目的を達成するために必要な範囲内で、利用者情報を利用します。

    1. 来店予約の管理その他本サービスの提供、運営、管理および向上のため
    2. 本サービスに関する各種お問合せ対応のため
    3. 利用者に対する本サービスや店舗に関するキャンペーン・広告運用のため
    4. 本サービスの安定的な提供に必要な保全や不正対策のため
    5. 本サービスに関する企画・開発、サービスの向上のための改修・改善、技術開発のため
    6. 当社および第三者(出展企業を含む)のマーケティングデータの調査・分析のため
  • 5.利用者情報の第三者への提供

    当社は、次のいずれかに該当する場合、および「6.利用者情報の取扱いの委託」」で定める場合を除き、利用者の利用者情報を第三者に開示または提供することはありません。

    1. 法令に基づく提供
      当社らは、法令で認められる範囲内で、利用者から同意を得ることなく、利用者情報を前掲利用目的以外の目的で第三者に提供することがあります。この場合、利用者の権利に十分配慮した上で提供します。
    2. 本サービスの実施パートナーへの提供
      本サービスの提供・運営・管理・サービスの改修・改善を目的として、三井不動産株式会社に対して利用者情報を提供する場合
    3. 出展企業への提供
      体験型店舗への出展企業の商品・サービスの企画・開発を目的として、当該出展企業に体験型店舗内での行動履歴や各種利用者の利用者情報を提供する場合
      なお、出展企業の詳細は、あらかじめ本サービスのウェブサイトおよび体験型店舗の店頭で公表いたします。
    4. 同意の上での提供
      上記のほか、利用者から予め同意を得て第三者に利用者情報を提供することがあります。
    5. 第2条にて定める情報収集モジュール提供社へ送信する場合
  • 6.利用者情報の取扱いの委託

    当社は、本サービスの受付、WEBサイト含むアプリケーション・システムの管理・運営、利用者情報の加工・分析、その他の本サービスの提供および利用者情報の利用目的を達成するために必要な業務について、その全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は、利用者情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、適切な監督を実施します。

  • 7.利用者情報の取得・蓄積・利用に関する同意

    利用者は、体験型店舗の利用予約時に本「THE-ST」プライバシーポリシーの内容を確認し、同意を付与する機会を与えられます。本サービスは、本「THE-ST」プライバシーポリシーの内容を理解し、同意の上でご利用ください。また、本「THE-ST」プライバシーポリシーは、THE-ST WEBサイト上の「プライバシーポリシーについて」ページに公開します。

  • 8.利用者情報の開示・訂正・削除等

    当社は、本サービスに際して取得した利用者の利用者情報について、法令に基づき、利用者から利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示を求められた際は、「10.利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ」にて受け付け、本人またはその代理人であることの確認をさせていただいた上で、合理的かつ妥当な範囲内で速やかに対応します。なお、これらの求めに対して、手数料の負担をお願いする場合があります。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合は、その理由をご説明します。取得した利用者情報は、前掲利用目的の遂行に必要な範囲内で一定期間保管後、合理的に不要と判断された時点で破棄します。

  • 9.利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ

    本サービスにおける利用者情報の取り扱いに関してのお問合せ(利用者情報の照会・修正・削除の依頼を含みます。)は以下の窓口までご連絡ください。

    株式会社NTTドコモ
    「THE-ST」サービス問い合わせ窓口
    the-st-support-ml@nttdocomo.com

以上